Guía independiente•Las compras se finalizan en el sitio del comercio asociado
Guía práctica

Comprar un complemento online sin fiarse únicamente de la página de venta

Antes de pedir un complemento conviene separar la calidad del producto, la calidad de la información y la calidad del vendedor. Una página de venta atractiva no responde necesariamente a las tres cuestiones.

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Redacción Qenph

Análisis documental: los datos del fabricante se distinguen claramente de las fuentes institucionales y la literatura científica. No se realizan diagnósticos ni recomendaciones médicas personalizadas.

Identifica quién vende realmente

Comprueba el nombre de la empresa, los datos de contacto, las condiciones generales, la dirección de devolución y los métodos de pago. Qenph no cobra las compras: los botones comerciales llevan al comercio asociado.

Comprueba la fórmula y las advertencias

Una página de venta puede destacar los beneficios y colocar las precauciones mucho más abajo. Busca la etiqueta, la porción diaria, los ingredientes, posibles alérgenos y advertencias.

Comprende la diferencia entre pack y suscripción

Un pack de varios frascos no es necesariamente una suscripción. A la inversa, un descuento puede depender de una renovación recurrente. Antes de pagar, comprueba el importe inmediato, el número de unidades recibidas, el próximo cobro posible y el procedimiento de cancelación.

No evalúes la calidad por el precio tachado

Un precio de referencia elevado puede hacer que el descuento parezca espectacular sin mejorar la calidad de la fórmula. Compara mejor el coste mensual, el coste por dosis y las condiciones reales de renovación.

Guarda un comprobante del pedido

  • captura de pantalla o correo con el resumen del pedido;
  • condiciones de la suscripción, si procede;
  • plazo y procedimiento de devolución;
  • datos de contacto del servicio de atención al cliente;
  • justificante del importe pagado.
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